Q&A

よくあるお問い合わせ

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
※プランにより異なる場合がございます。

  • アーリーチェックイン
    前日までにご予約いただければ、15時前のチェックインも可能です。
    11時以降であれば、15時までの時間に応じ、1時間¥1,100でご利用いただけます。
  • レイトチェックアウト
    当日の朝9時までにご予約いただければ、14時までの間、1時間¥1,100でご利用いただけます。
  • ※当日の予約状況によりましては、お断りさせていただく場合がございます。

ご宿泊のお客様は、ホテルから国内線南乗降場まで無料の送客車をご利用いただけます。
※福岡空港北降車場工事に伴う車両の高さ制限の規則により、令和7年4月1日より当ホテル発の送迎車は南降車場に変更になりますので、予めご了承ください。

※手荷物を預けられたチェックイン前のお客様もご利用いただけます。ご遠慮なくフロントにお尋ねください。
※空港へのお迎えについては、当局に認めてもらえない為、行っておりません。

ご利用を検討されているお客様は、必ずご一読ください

  • 15分前までのご予約が必要です。
  • 定員9名。
  • 6:05始発、以降6:20~10:00迄、20分間隔での運行しております。
  • 座席数に限りがございます。満席によりご乗車いただけない場合もございます。
  • 飛行機発着遅延による、送迎バスの時間変更対応はございません。
  • 不測の車両故障などのトラブルにより、予告なく運休する場合もございます。
  • お荷物の運搬などご乗車以外の目的ではご利用いただけません。
  • 車内は禁煙です。
  • 道路事情により到着が遅れる場合もございます。充分な余裕をもってご利用便をお選びください。

詳しくはホテルスタッフにご確認ください。

フロントにて、チェックイン前およびチェックアウト後(当日のみ)もお荷物をお預かりいたします。
早い到着でも手ぶらで観光をお楽しみください。

おみやげやお荷物の宅配(着払いのみ)を承ります。料金は荷物のサイズ、送付先によって異なります。
受付場所:フロント 最終15:00受付
※15:00以降受付分は翌日受付扱いとなります。

館内でのお忘れ物につきましてはフロントまでお問合せください。
尚、1カ月以上経過したものについては、当ホテルで処分させていただくこともございます。又、飲食物の保管は当日までとさせていただきます。

ホテル1階・9階にご用意しております。(ソフトドリンクのみ)

缶ビール・おつまみ・お菓子・アイスクリーム・冷凍食材等を販売しております。軽食・お夜食としてとして是非ご利用ください。
レストラン内に電子レンジがございますのでご自由にお使い下さい。

ホテルから徒歩8分に国内線北出口/G扉前にあるセブンイレブンがあります。

ご宿泊者につきまして滞在期間中ご利用いただけます。(1泊1,000円/先着20台)
詳しくはホテルスタッフまでお問い合わせください。
※尚、駐車場内での事故・盗難につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

お部屋に据え置きのお電話機(内線電話)は設置しておりません。
フロントへのお問い合わせは、各階エレベーター横のフロント直通の内線電話をご利用ください。

ホテル4階に宿泊者専用のコインランドリーをご用意しております。
洗濯機(1回/300円)・乾燥機(30分/100円)
※洗剤は自動投入されます。

全客室・ロビー・レストラン周辺にてWi-Fi接続サービスがご利用いただけます。
無線LAN対応PC・スマートフォン・タブレットなどでインターネット接続がご利用可能です。観光での情報収集やビジネスなどでご活用下さい。
パソコン本体・スマートフォン・タブレットなどの貸出サービスはございませんので、予めご了承ください。
客室にてご利用頂く場合、規定のパスワードが必要となります。パスワードは各客室にてご案内しております。
館内で接続可能なエリア
全客室内/ロビー(1F)/レストラン(2F)

ご利用についての注意事項

  • Wi-Fi接続サービスはご宿泊のお客様に限りご利用可能です。
  • 通信品質・セキュリティの安全性は、必ずしも保証されるものではございません。
  • ご利用に際してのウィルス対策やセキュリティ設定は、お客様ご自身での責任にてお願い致します。本サービスをご利用になり、お客様の使用機器にウィルス等のトラブルが置きましても、ホテルは一切の責任を負いかねますので、予めご了承下さい。
  • 大容量のファイルの送受信、長時間のアプリやゲームなど、回線を専有してのご利用はご遠慮下さい。
  • 客室にてWi-Fiの電波の弱い場合がございます。大変申し訳ござませんが、その時はホテルフロントにお問い合わせください。
  • 天候やその他客室の使用状況により接続しにくい場合や、繋がらない事があります。予めご了承ください。

ホテルグランビュー福岡空港では全館室内は禁煙です。
お煙草を吸われる方は、ホテルエントランス横に喫煙スペースを設けておりますのでそちらをご利用ください。尚、0時から6時まで防犯上ドアを締め切りとさせていただきます。

スライド式ドア、段差2cm以下のユニバーサルルームが1室ございます。ご希望の際はホテルへ直接ご連絡下さい。また、1階の多目的トイレはどなたでもご利用いただだけるよう、オムツ交換台、オストメイト対応シャワーを設置しております。

お会計はご到着の際にご宿泊料金をお支払いください。
また、ご宿泊料金以外のご利用分は、ご出発の際フロントにてお支払いください。
現金のほか、主要クレジットカードやICカード・電子マネーなどがご利用いただけます。

当ホテルは、防犯対策のため0時から6時までホテル正面扉を施錠させていただきます。
滞在中のお客様は、正面入口のキーを回して解除できます。
館外へのルームキーの持ち出しは可能ですが、紛失には十分ご注意ください。客室ルームキーを紛失された場合は、ルームキー再作成費用として実費をご負担いただきます。
詳しくはホテルスタッフにお問い合わせ下さい。
※チェックインを済ませたご滞在中のお客様は、正面入り口のキーを回して解除できます。

利用者様の安全を確保するため、セコムによる防犯セキュリティーを24時間緊急時対応しております。
緊急事態体制等、カメラ等によるセキュリティも万全、いざという時も警備員が駆けつけます。

停電が起こった場合には、館内の諸設備(照明、エレベーター等)が使用できなくなる等、お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解ご協力を賜ります様お願い申し上げます。

◆館内

  • 館内の全ての照明が消灯いたします。非常灯・避難誘導灯は点灯いたします。
  • エレベーターはお客様の安全確保のため、停電時より緊急停止させていただきます。
  • コインランドリー、自動販売機等がご利用いただけません。
  • その他、館内全ての電気を使用する施設はご利用いただけません。

◆チェックイン・チェックアウト

  • 停電時間帯中は、対応が大幅に制限されます。
    日没後チェックインのご対応はご不便をおかけしたり、ロビーでお待ちいただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

◆客室

  • 客室内の全ての照明が消灯いたします。
  • 空調がご利用頂けません。
  • 冷蔵庫、テレビ、電気ポット、ドライヤー等の電化製品がご利用いただけません。
  • 給湯及び給水が停止いたしますのでトイレ、お風呂のご使用はお控えください。
  • 計画停電中の喫煙は、防災上危険です。喫煙をお控えください。