Q & A

知っていると便利

チェックイン・チェックアウト

チェックイン/15:00 チェックアウト/10:00
※プランにより異なる場合がございます。

  • アーリーチェックイン
    前日までにご予約いただければ、15時前のチェックインも可能です。
    11時以降であれば、15時までの時間に応じ、1時間¥1,100でご利用いただけます。
  • レイトチェックアウト
    当日の朝9時までにご予約いただければ、14時までの間、1時間につき¥1,100でご利用いただけます。

当日の予約状況によりましては、お断りさせていただく場合がございます。

送客サービス

国内線北到着口まで無料の送客車を運行しております。
(6:05始発、以降6:20~10:00迄、20分間隔での運行。9人乗り。予約制)

※手荷物を預けられたチェックイン前のお客様もご利用いただけます。ご遠慮なくフロントにお尋ねください。
※空港へのお迎えについては、当局に認めてもらえない為、行っておりません。

防犯対策について

当ホテルは、防犯対策のため0時から6時までホテル正面扉を施錠させていただきます。
※チェックインを済ませたご滞在中のお客様は、正面入り口のキーを回して解除できます。

お支払い方法について

お会計はご到着の際にご宿泊料金をお支払いください。
また、ご宿泊料金以外のご利用分は、ご出発の際フロントにてお支払いください。
現金のほか、主要クレジットカードやICカード・電子マネーなどがご利用いただけます。

お荷物のお預かりについて

フロントにて、チェックイン前およびチェックアウト後(当日のみ)もお荷物をお預かりいたします。早い到着でも手ぶらで観光をお楽しみください。

お忘れ物の取り扱いについて

館内でのお忘れ物につきましてはフロントまでお問い合わせください。
尚、1カ月以上経過したものについては、当ホテルで処分させていただくこともございます。
また、飲食物の保管は当日までとさせていただきます。

ホテルからご自宅まで/ホームデリバリーサービス

おみやげやお荷物の宅配(着払いのみ)を承ります。料金は荷物のサイズ、送付先によって異なります。

受付場所:フロント 最終15:00受付
※15:00以降受付分は翌日受付扱いとなります。

ホテル内のレストラン

当ホテルレストラン「きらめき」をご利用いただけます。

  • 全40席(テーブル 26席・カウンター 14席)
朝食 6:00~9:30 (LO 9:00)
ご宿泊でないお客様もご利用いただけます。どうぞお越しください。
  • フリースペース
    1階レストランは、15時~22時30分の間はフリースペースとして開放しており、ウェルカムドリンクとして無料のソフトドリンクやコーヒーをご用意しております。

お部屋に内線電話はありますか?

当ホテルではお部屋に据え置きのお電話機(内線電話)は設置しておりません。フロントへのお問合せは、各階エレベーター横にフロント直通の内線電話がございますので、そちらをご利用くださいますようお願い申し上げます。

喫煙のご案内

ホテルグランビュー福岡空港では全館室内は禁煙です。(レストラン・ロビー内禁煙)
お煙草を吸われる方は、喫煙場所(ホテルエントランス横)をご利用ください。

自動販売機のご案内

ホテル1階・9階にご用意しております。(ソフトドリンクのみ)

売店のご案内

当ホテルの売店では、生ビール・缶ビール・おつまみ・お菓子・アイスクリームを販売しております。
また、簡単なお夜食として売店に冷凍食材をご用意しております。
遅いチェックインの方でも軽食としてご利用ください
レストラン内に電子レンジがございます。ご自由にお使い下さい。

コインランドリーはありますか?

ホテル4階に宿泊者専用のコインランドリーをご用意しております。

駐車場のご利用について

ご宿泊者につきまして滞在期間中ご利用できます。(1泊1,000円、先着20台)
※尚、駐車場内での事故・盗難につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

周辺のコンビニのご案内

ホテルから徒歩8分に国内線北出口/G扉前にあるセブンイレブンがあります。

門限について

門限はございません。安全上の観点から午前0時~午前6時の自動扉を施錠させていただいております。
施錠の時間にお帰りのお客様はインターフォンにてフロントをお呼びください。
詳しくはホテルスタッフにお問い合わせ下さい。

停電時のご対応について

停電が起こった場合には、館内の諸設備(照明、エレベーター等)が使用できなくなる等、お客様にはご迷惑をお掛けすることとなりますが、ご理解、ご協力を賜ります様お願い申し上げます。

館内

  • 館内の全ての照明が消灯いたします。非常灯・避難誘導灯は点灯いたします。
  • エレベーターはお客様の安全確保のため、停電時より緊急停止させていただきます。
  • コインランドリー、自動販売機等がご利用いただけません。
  • その他、館内全ての電気を使用する施設はご利用いただけません。

チェックイン・チェックアウト

  • 停電時間帯中は、対応が大幅に制限されます。
    日没後チェックインのご対応はご不便をおかけしたり、ロビーでお待ちいただくことがございます。あらかじめご了承くださいませ。

客室

  • 客室内の全ての照明が消灯いたします。
  • 空調がご利用頂けません。
  • 冷蔵庫、テレビ、電気ポット、ドライヤー等の電化製品がご利用いただけません。
  • 給湯及び給水が停止いたしますのでトイレ、お風呂のご使用はお控えください。
  • 計画停電中の喫煙は、防災上危険です。喫煙をお控えください。

防犯セキュリティーについて

利用者様の安全を確保するため、セコムによる防犯セキュリティーを24時間緊急時対応しております。
緊急事態体制等、カメラ等によるセキュリティも万全、いざという時も警備員が駆けつけます。